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中国法讯网讯（通讯员 李中会）开州区科协坚持把企业情绪作为“第一信号”，把呼声作为“第一选择”，把要求作为“第一考虑”，转变服务方式，由“配菜”到主动“点餐”，因户施策成为服务新常态。
积极协调税务部门，把复杂业务提前预约。针对前期审批工作量大、等待时间长的复杂业务，开通提前预约服务，企业可通过电话、QQ、微信等多种方式先行预约，办事人员将其所需准备的资料事先告知，同时对其办理业务的相关信息详细备案并进行相应的前期操作，约定一个办事低峰时段直接提交资料、核实签字、大大缩短等待时间。漏缺资料先审后补。企业在办理业务时，如相关资料有所漏缺，当场一次性全部指出，除必要的前置性资料外，在核实及留备影像资料、传真资料或落实具体事宜等前提下，最大限度让企业享受先行办理后补正资料的“特权”，由相关人员将相关情况录入备忘录中，尽快补齐相关资料，避免重复跑。事项及早提醒。认真梳理出登记、优惠事项办理等项办理事项，印制成一次性告知书免费发放给纳税人。每项告知书针对纳税人要办理的某一具体涉税事项所需资料逐一列明，并在告知书下面添加联系电话、办税人员姓名等温馨提示，极大方便了纳税人。同时，将告知书通过QQ群、门户外网等渠道向纳税人公开，纳税人可以通过不同渠道了解服务信息。个性需求精准对接。可通过12366、企QQ群等多种渠道提出自己的服务需求，快速响应，统筹安排“快捷通”服务团队精准对接需求，按照政策咨询、流程、预约服务、上门辅导等服务事项，开展分类服务，一对一指导，点对点释疑，为纳税人提供量身定做的“订单式”服务，以满足多元化、个性化的服务需求。与此同时，积极帮助企业科技创新，管理创新，机制创新，促进企业增收增效。
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