中国法网讯(通讯员 李中会) 重庆开州区科协积极转变发展理念,加强干部队伍作风建设,提升干部职工的精气神,努力构建“人人有激情、时时在状态”的工作氛围,创新开展了文明教育活动。
开展“文明在我服务中”活动。要求人员在为群众提供服务时用语要礼貌,态度要温和。同时为了全方位服务于企业,不仅实施了首问负责制、跟踪服务、个性化服务、延时服务、预约服务等一系列服务制度,同时转变服务理念,要以服务规范为标准,规范服务流程,提高服务效率和质量;倡导人性化服务理念,增强服务意识,积极主动地为服务对象提供帮助和服务,构建和谐的关系。开展“文明在我环境中”活动。要求干部职工带头遵守市民“十不守则”,注重公共礼仪,不在有禁烟标志的公共场所吸烟,不使用塑料袋、一次性纸杯、木筷,减少使用皮革制品,节约水、电、气,减少汽车和燃油使用,避免奢侈浪费。树立“讲公德、遵守公共秩序”的理念。遇到需要帮助的人,热情地给予帮助,营造人人为我,我为人人的人际环境。 开展“文明在我微笑中”活动。将微笑服务纳入品牌创建。在全系统内部开展“你我微笑面对面,真诚友爱心连心”活动,以微笑的心态对待工作,以包容的心态对待不满,以友好的心态对待同事,解决人际关系紧张、待人疏远冷漠等问题,增强队伍凝聚力和向心力。在工作中开展创建“文明示范岗”、“文明科室”等活动,微笑待人,以和感人,在和谐融洽的氛围中开展管理.三项活动的大力开展,极大提高了人员的文明素质,美化了工作环境,激发了工作热情,为更好为提供优质服务打下了坚实基础。
|