中国法讯网(通讯员李中会)今年,重庆开州区科协以优化环境,方便群众为出发点,积极开展“便民服务行动”,促进经济社会协调发展。
他们积极协调相关部门,落实全程服务制度,为群众办理事项提供“一站式”服务。完善一窗通办、简化手续,引导有序,提升老百姓满意度,升级服务体系。通过电视、广播、报刊、网络、宣传手册等各种载体,积极做好科技、政策法规的宣传工作。优化工作流程,简化合并审批环节,推进审批权限向基层、向服务窗口转移,缩减审批办结时间,提高效率和服务质量。整合数据资源,实行一次采集、集中存储、信息共享、综合使用,减少数据重复采录、减轻群众负担。严格执行“文明用语规定”、“首问责任制”、“服务承诺制”、“限时办结制”等。
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