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中国法讯网(通讯员李中会)重庆开州区科协在深入开展两学一做活动中，进一步落实“二个减负”，提升服务水平。推动“便民春风行动”深入开展，树立了良好部门形象。
推行首问责任制。为了解决群众反映强烈的“多头跑、反复找”等问题，切实提高百姓满意度和遵从度。制定首问责任制度及实施细则，明确“首问责任制”的实施方法、信息反馈、检查考核与总结奖惩等环节。同时，建立了“首问责任制”台账，对每位来电来访群众反映的问题进行登记，以群众满意程度作为考核的标准，使首问责任机制更加全面、科学。“首问责任人”一旦违反工作纪律，出现群众对处理结果不满意而发生二次投诉的，将承担相应的责任。提高服务效率。把提高服务效率作为重要内容，按照“六提速”的要求，全面优化服，设置一机双屏，方便轻松办理。推行“免填单”服务。减轻群众负担。按照“三减轻”的要求，全面推行一窗式“全职能窗口”服务，简化流程，避免多头找、多窗跑弊端，最大限度缩减办理事项的时间。废止仍要上门报送纸质报表的规定，减少机关重复收集整理这些资料工作量。
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